《德鲁克52周教练指南》第九十七天:我能贡献什么?

摘要: 重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限,不为其本身的技术所限,不为其本身所属的部门所限,才能看到整体的绩效.

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一个人如果只知道埋头苦干,如果老是强调自己的职权,那无论其职位有多高,也只能算是别人的“下属”。反过来说,一个重视贡献的人,一个注重对成果负责的人,即使他位卑职小,也应该算是“高层管理人员”,因为他能对整个机构的经营绩效负责。重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限,不为其本身的技术所限,不为其本身所属的部门所限,才能看到整体的绩效,同时也才能使他更加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。因此,他会考虑自己的技能、专长、作用,以及所属的单位与整个组织及组织目标的关系。


(彼得.F.德鲁克  《卓有成效的管理者》 1966年,第2章“我能贡献什么”)


心得

在中国高铁某厂调研期间,曾遇到这样的一个案例:


对于机车来说,轮轴是车辆走行的关键部件,轮轴探伤检修对于保障列车运行安全特别重要,CJW-3000型轮对荧光磁粉探伤机是货车车辆检修系统的关键设备。工人们发现,用于照射轮轴裂纹紫外线荧光灯于磁悬液飞溅,频繁发生爆管,损坏,照度降低等故障,不仅造成支出增加,而且更换起来费时费力。


针对这一隐患,班长孙志杰带领研发团队反复试验,为灯具加装了升降气缸,使灯具只有在需要时才下降使用,有效避免了磁悬涂损坏数码管,影响照度的问题,大大延长了使用寿命。


其他好处还有,这套灯管总共28根,每根50块钱,以前每周必须换,一周2000,一年,省下10多万。换管以前特费劲,两人干,最快也得半天时间,这个班只有22人,负责400多台机器设备的维修,时间太紧张,现在好了,每天巡视一下就行了,省大事了。


孙班长的这件工作为工厂创造了巨大的价值,有了很高的贡献,如果从德鲁克的观点来理解的话,他当然就是一位“高层管理者”了。


知识工作者是自己工作的CEO,他们的生产资料储存在自己的大脑中,因此,对于他们的最有效的管理方式是推动他们进行自我管理,我们需要了解自己的优势,自己的工作方式,自己的价值观,在这些思考的基础上,提出这样的问题:“我应做出什么贡献?”


只有知识工作者提出这个问题,他们才会接着问:“这种贡献与我的优势相称吗?这是我想做的事情吗?”“我觉得做出这样的贡献值得吗?有激励作用吗?”而要决定“我应做出什么样的贡献?”,我们还要再问一个问题:“在哪些方面,我可以创造出不同凡响的成绩?如何创造?”


这需要我们权衡三个要素,第一个问题是:“在这种情况下,我们需要做什么?”第二个问题是:“我如何利用我的优势、我做事的方式、我的价值观做出最大的贡献?我做出这样的贡献的目的是什么?”第三个问题是:“要产生不同凡响的影响,我需要取得什么样的成绩?”


然后,这些问题使我们得出以下结论:做什么,从哪里开始,如何开始,要设定什么样的目标和最后期限。


在人类历史上,大多数人都别无选择。他们的的任务要么是大自然强加到他们身上的,要么是他们的主人命令他们接受的。他们执行任务的方式在很大程度上也是这样的。贡献不是做自己想做的事情,知识工作者必须认真思考“我应做出什么样的贡献?”以此为出发点,我们才拥有了真正的自由。


思考


以我对自己以及公司、行业的了解,什么是我可以做出的贡献?在哪些方面,我可以创造出不同凡响的成绩?


这种贡献与我的优势相称吗?这是我想做的事情吗?


我觉得做出这样的贡献值得吗?对我有激励作用吗?

彭信之
老者安之 朋友信之 少者怀之
北京彼得·德鲁克管理学院资深讲师、国际行动教练协会认证讲师、北京师范大学教育创新研究院特聘专家、德鲁克创新工坊联合创始人、国内多家主流财经媒体特约撰稿人。

十五年企业管理及创业经历,长期从事德鲁克管理思想的研究与教学。师从国学导师傅佩荣先生,对儒学经典亦有深入研究。培训真诚感人,语言幽默风趣,条理清晰,层次分明,使听者不倦,相悦以解。








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